Генеральный директор Twitch наконец признал необходимость улучшения системы обратной связи с банами

Основные моменты

Генеральный директор Twitch Дэн Клэнси признает необходимость повысить прозрачность обратной связи о запретах и соглашается, что более четкие объяснения нарушений были бы полезны.
Стримеры часто сталкиваются с неясными отзывами о запретах, что приводит к путанице и разочарованию, а также вызывает призывы к ясности и улучшениям.
На фоне растущей конкуренции в сфере потокового вещания такие платформы, как Kick и Rumble, предлагают разные подходы к банам, что усиливает необходимость со стороны Twitch внести позитивные изменения.

Дэн Клэнси, генеральный директор Twitch, признал, что существует значительная необходимость усовершенствовать систему платформы для предоставления обратной связи в случае блокировки пользователей. Он подчеркнул важность предоставления подробных объяснений заблокированным пользователям, рассматривая давние жалобы на прозрачность и четкое общение в этой области.

📊 Сделай правильный ход!
ФинБолт подскажет, когда входить и выходить для максимальной выгоды!

Присоединиться в Telegram

Несмотря на доминирование Twitch как ведущей потоковой платформы, часто возникают споры по поводу ее правил дисциплинирования вещателей. Хотя Twitch регулярно обеспечивает соблюдение этих правил, иногда нацеливаясь на известных стримеров, причина этих запретов остается неясной для тех, кого это касается. Например, недавно Twitch дважды подряд забанил Amouranth без указания причины наказания. Кроме того, поступали обвинения в неравном обращении, примером чему стал случай, когда в прошлом году стримершу Twitch забанили за предполагаемое преследование через ее имя пользователя, что побудило ее выразить свое недовольство в различных социальных сетях.

Генеральный директор Twitch признает проблемы с системой банов

Стримеры и их аудитория регулярно требуют от Twitch большей прозрачности в отношении соблюдения запретов. Во время недавней сессии вопросов и ответов Клэнси признал необходимость более четкого информирования о нарушениях и отстранениях, признав, что есть возможности для улучшения. Он подчеркнул сложность реализации этих изменений в больших масштабах, поскольку для этого необходимы время и ресурсы. Кроме того, Клэнси подчеркнул важность предоставления создателям конструктивной обратной связи, чтобы помочь им учиться на своих ошибках и предотвращать подобные инциденты в будущем.

Генеральный директор Twitch Дэн Клэнси не только уточнил предыдущие изменения, но и намекнул на предстоящие. Примечательно, что он объявил, что навсегда заблокированные стримеры теперь могут подать заявку на восстановление учетной записи. Это часть нескольких изменений, которые Twitch внес под руководством Клэнси. Еще одно недавнее изменение позволяет стримерам взаимодействовать с контентом заблокированных пользователей, не сталкиваясь с последствиями, что было положительно воспринято сообществом.

Кроме того, давайте не будем игнорировать растущую конкуренцию среди потоковых сервисов. Недавно на сцену вышли такие новички, как Kick.com, финансируемый Stake, заманив топ-стримеров своей более мягкой политикой запретов и лучшими компенсационными пакетами. Рамбл, еще один новый игрок, в прошлом году попал в заголовки газет, подписав контракты с популярными стримерами, что усилило конкуренцию. Поскольку потоковые платформы борются за долю рынка, зрители могут ожидать новых улучшений и инноваций, поскольку они конкурируют за привлечение и удержание как создателей контента, так и аудитории.

Смотрите также

2024-04-11 10:40