Как опытный геймер с многолетним опытом за плечами, я должен сказать, что Sony прошла долгий путь в своей политике возврата средств за цифровые покупки на PS5. Тем не менее, он все еще уступает аналогам Steam. Критерии возврата средств достаточно просты, но процесс несколько запутан и требует наличия веб-браузера, что может стать проблемой для некоторых игроков, предпочитающих играть на своих консолях.
Возврат средств за цифровые игры на таких консолях, как PS5, никогда не был особенно простым, несмотря на некоторые улучшения, направленные на смягчение ограничений. К сожалению, он все еще не так прост, как Steam. Эта статья расскажет вам, как вернуть игру на PS5.
Критерии возврата средств за игры для PS5
Чтобы вернуть деньги за любую игру на PS5, сначала необходимо проверить, действительно ли покупка, которую вы хотите вернуть, подлежит возврату. Вот удобный контрольный список, предоставленный PlayStation:
| Контрольный список возврата денег за игры и дополнения | |
|---|---|
| Контент не был загружен или транслирован. | ✓ |
| Запрос на возврат был сделан в течение 14 дней с момента покупки. | ✓ |
По сути, когда дело касается PlayStation, в отличие от Steam, если вы загрузили игру, которую хотите вернуть, вы не получите возмещение. Условия здесь таковы, что игра или DLC должны быть возвращены в течение 14 дней с момента покупки, и вы можете играть в игру максимум ноль минут (поскольку любое время игры лишит вас права). Настоятельно рекомендуется отключить автоматическую загрузку на вашей PS5, поскольку как только загрузка начнется, вы больше не будете иметь право на возврат средств.
В определенных случаях игра может претендовать на возврат средств, если на момент выпуска она имела крайне низкое качество, как в случае с Cyberpunk 2077 на PS4. Иногда издатель может решить полностью удалить игру с платформы и обеспечить автоматический возврат средств, как это продемонстрировал недавний собственный проект Concord. Однако подобные явления относительно редки.
Возврат денег за игру на PS5
Если вы соответствуете вышеуказанным критериям, вы имеете право на полный возврат средств за любую игру или DLC. Чтобы начать процесс возврата, выполните следующие действия.
- Перейдите по следующей ссылке в веб-браузере. Этот процесс невозможно выполнить через интерфейс консоли, необходим браузер.
- Выберите плитку PS Store и возврат средств, а затем Возврат средств из PlayStation Store.
- Внизу появится подсказка «Живой чат», которая позволит игрокам общаться с агентом или ботом, чтобы пройти остальную часть процесса возврата.
Они спросят, почему вы хотите вернуть право собственности, и предоставят возврат только в том случае, если вы соответствуете критериям.
Можете ли вы вернуть предварительные заказы?
Если вы уже предварительно заказали игру в PlayStation Store, стоит знать, что при необходимости вы также можете инициировать возврат средств. По словам PlayStation, есть две возможные ситуации, когда это может применяться.
- Покупки по предварительному заказу, совершенные более чем за 14 дней до даты выпуска. Для этого типа покупки предварительного заказа вы можете запросить возврат средств в любое время до даты выпуска контента.
- Покупки по предварительному заказу, совершенные менее чем за 14 дней до даты выпуска. Для этого типа покупки по предварительному заказу вы можете запросить возврат средств в течение 14 дней* после даты покупки.
График возврата средств для PS5
Как правило, когда запрос на возврат удовлетворяется, возврат средств обычно поступает в течение 30–60 дней, хотя часто это занимает менее двух недель. Возврат средств будет произведен тем же способом, который вы использовали для оплаты покупки; если это невозможно, сумма будет добавлена в кошелек вашей учетной записи PlayStation Store.
Возврат денег за игру на PS5 прост, но не так прост, как в Steam, поскольку у некоторых игроков включена автоматическая загрузка, что делает функцию возврата неэффективной. Мы надеемся, что Sony продолжит прислушиваться к отзывам пользователей и улучшит этот процесс в будущих обновлениях для более удобной работы.
Смотрите также
- Как исправить размытую графику в Space Marine 2
- Шоу 911: Кто такой Рико Прием? Объяснение трибьюта Grip
- Как получить тонкую золотую нить в Black Myth Wukong
- Как исправить сверхширокую проблему с кастингом Фрэнка Стоуна на ПК
- The Planet Crafter: Руководство по манипулятору ДНК
- Руководство по главе 6 Black Myth Wukong: куда идти и что делать после получения нимбового облака
- Черный миф: Вуконг. Как победить «Сломанную оболочку Великого мудреца» (финальный босс)
- Обзор One Piece Глава 1126: Монки Д. Дракон присоединяется к битве
- Как получить сигилы в Devas of Creation
- Анатомия страсти: кто такой Фредди Кляйн? Объяснение дани
2024-09-11 22:50