Как геймер с опытом работы в области технологий и конфиденциальности, я глубоко обеспокоен недавними спорами BetterHelp. Я всегда считал, что психическое здоровье является фундаментальным аспектом общего благополучия, и что доступ к профессиональной помощи имеет важное значение. Однако доверие между поставщиками услуг и их клиентами имеет первостепенное значение, и BetterHelp, похоже, существенно подорвал это доверие.
Служба психического здоровья BetterHelp сталкивается с ожесточенными спорами и обвинениями.
В BetterHelp мы предоставляем психиатрическую помощь через онлайн-платформу, которая включает в себя консультации и терапевтические сеансы. Целью службы является связать пользователей с терапевтом, который хорошо подходит для их конкретных целей, личных предпочтений и характера их проблем.
Почему BetterHelp сталкивается с противоречиями?
В статье, опубликованной Федеральной торговой комиссией (FTC) в марте 2023 года, выяснилось, что BetterHelp раскрывала конфиденциальную информацию пользователей важным рекламным платформам, таким как Facebook, Snapchat, Criteo и Pinterest.
Предлагаемая резолюция FTC предусматривала выплату 7,8 миллиона долларов в качестве компенсации клиентам BetterHelp в качестве компенсации за нарушение доверия, с которым они столкнулись.
Несмотря на заверения BetterHelp, что все собираемые ими данные о психическом здоровье и личные данные останутся конфиденциальными и не будут переданы, проданы или переданы третьим лицам.
Я эксперт в области коммуникаций и могу предложить перефразировать заявление BetterHelp более естественным и понятным языком с точки зрения фаната: «BetterHelp использовала разнообразные стратегии для распространения данных о здоровье более 7 миллионов пользователей среди рекламных платформ».
В 2017 году компания раскрыла Facebook списки адресов электронной почты нынешних и прошлых клиентов, что затронуло более 1,5 миллиона человек. Этому раскрытию способствовала анкета для приема, используемая службой.
Федеральная торговая комиссия сообщила, что BetterHelp передал Snapchat примерно 5,6 миллиона IP-адресов и адресов электронной почты прошлых посетителей в рекламных целях.
Кроме того, согласно отчету Newsweek, ряд клиентов BetterHelp поделились своим негативным опытом в TikTok.
В вирусном видео, просмотренном более чем 1,5 миллионами пользователей, @oh\_thats\_lauren поделилась опытом, когда ее терапевт отставал от графика примерно на десять минут во время запланированного десятиминутного сеанса.
«Я попробовала BetterHelp дважды. В конце концов они вернули мне деньги. К сожалению, мой терапевт отставал от графика во время нашего вводного сеанса, что не позволило нам начать нашу 10-минутную консультацию вовремя.»
В разгар душераздирающего опыта один терапевт неожиданно несколько раз менял разговор, рекламируя свою собственную книгу, вместо того, чтобы оказывать поддержку. Другой терапевт не смог присутствовать на двух ранее назначенных сеансах и позже объяснил, что это произошло из-за его работы по основной специальности.
В то же время некоторые люди поделились опытом нарушения конфиденциальности, непрофессионального поведения своих терапевтов и недоумения по поводу отдельных расстройств психического здоровья, таких как комплексное посттравматическое стрессовое расстройство (С-ПТСР) и посттравматическое стрессовое расстройство (ПТСР).
Ранее приложение подвергалось критике за монетизированное партнерство с ютуберами, которые открыто говорили о своих проблемах с психическим здоровьем в рекламе. Сообщается, что эти создатели контента заработали до 200 долларов за регистрацию благодаря предоставленным уникальным ссылкам, что вызвало опасения, что они используют проблемы психического здоровья других людей для финансовой выгоды.
Смотрите также
- Smartschoolboy9 реален? Дэвид Альтер: объяснение слухов
- Обзор 5 серии 2 сезона «Кольца власти»
- Вступительная заставка Space Marine 2 зависает и игра вылетает
- Как получить тонкую золотую нить в Black Myth Wukong
- Акции AMEZ. Ашинский метзавод: прогноз акций.
- Лучшая мета-снаряжение FJX Horus в MW3 и Warzone
- Акции UWGN. ОВК: прогноз акций.
- Лучшее оружие в Black Myth: Вуконг
- Как исправить размытую графику в Space Marine 2
- Руководство по сельскому хозяйству маски души: как выращивать урожай и еду
2024-06-01 00:44