
На следующий день после сообщений в новостях о неприятном инциденте, GameStop представила своё предложение. Это неудачное событие произошло во время глобального релиза Switch 2, когда покупатели определённого магазина GameStop в Нью-Йорке обнаружили повреждения своих консолей. Виновником стали квитанции, прикреплённые к передней части упаковки скобами, что привело к проколам как коробки, так и экрана консоли. Пострадавшие клиенты опубликовали фотографии повреждений, но похоже, что они коснулись только покупателей из этого конкретного магазина. В качестве меры исправления GameStop совместно с Nintendo предложили бесплатную замену повреждённых консолей Switch 2 всем пострадавшим покупателям.