Служба поддержки Pokemon GO предупреждает игрока после вопроса о новых аватарах

Основные моменты

• Игрок разочарован поддержкой Pokemon GO из-за несправедливого предупреждения о проблеме с аватаром; сообщество обеспокоено штрафами за озвучивание жалоб.
• TheLiterateCat поделился опытом неотзывчивой поддержки в игре, что побудило других игроков выразить обеспокоенность по поводу отсутствия человеческого взаимодействия.
• Вместо решения проблемы с аватаром служба поддержки выдала предупреждение о несанкционированном доступе к сервисам с использованием несанкционированных методов игрового процесса.

Я играю в Pokemon GO уже довольно давно, и должен сказать, что разочарован недавним опытом, которым поделились игроки относительно команды поддержки игры. Будучи давним игроком, мне неприятно видеть, что даже обоснованные опасения по поводу проблем с учетной записью или появления аватара могут привести к несправедливым предупреждениям и отсутствию связи со службой поддержки.

---

Недавно я наблюдал, как игрок в Pokemon GO выразил свое разочарование сообществу после того, как столкнулся с несправедливым предупреждением от службы поддержки игры. Это предупреждение последовало за их постоянными сообщениями о проблеме с появлением их аватара в Pokemon GO, что вызвало опасения потенциальных санкций в отношении аккаунта.

Проще говоря, Pokemon GO — это приложение для вашего телефона, которое превращает реальный мир в виртуальное приключение. Вы охотитесь и ловите покемонов, используя GPS и камеру, одновременно исследуя окрестности. Этих существ можно дрессировать и сражаться с другими. Игра приобрела огромную популярность благодаря новаторскому использованию дополненной реальности, пропаганде физической активности и созданию инклюзивного сообщества посредством интерактивных мероприятий и соревнований.

Я заметил на Reddit сообщение, написанное пользователем TheLiterateCat, который поделился разочарованием по поводу поддержки в игре, с которой они столкнулись. Первоначально они обратились за возмещением за Power Pose из-за заметных изменений во внешнем виде их аватара Pokemon GO после обновления. Однако их запрос был отклонен, и в качестве альтернативы им предложили настроить аватар с помощью ползунков. К сожалению, это не решило проблему, в результате чего TheLiterateCat почувствовали себя расстроенными, но вежливыми в общении.

Основная проблема возникла, когда TheLiterateCat не получил ответа от службы поддержки в течение нескольких дней после первоначального запроса. Несмотря на отправку дополнительных сообщений и попытку завершить разговор, служба поддержки оставалась недоступной, в результате чего игрок был не в состоянии сообщить о других проблемах. В отчаянии игрок обратился к NianticHelp в Твиттере и на их официальном сайте, но все, что он получил, — это автоматические ответы, которые не развеяли его опасения по поводу сомнительного внешнего вида аватара в «Pokemon GO».

Что команда поддержки Pokemon GO сказала игроку?

В своем обращении за помощью игрок упомянул о несоответствии внешнего вида Power Pose, заявив, что он не соответствует тому, что они ожидали и приобрели, и, следовательно, потребовал возврата своих PokeCoins. Однако служба поддержки не признала эту обеспокоенность и вместо этого вынесла предупреждение за якобы получение несанкционированного доступа к игре с использованием сомнительной тактики. Ситуация с TheLiterateCat была описана другими игроками в ветке Reddit, которые выразили разочарование по поводу безличного характера ответов службы поддержки. Некоторые подозревают, что эти автоматические ответы были причиной отклонения обоснованных претензий без надлежащей оценки.

Я заметил, что многие другие игроки выражают беспокойство по поводу того, как недавнее обновление Pokemon GO повлияло на систему друзей и изменило внешний вид их аватаров. Поскольку эта проблема распространяется по сообществу, мы все стремимся к более четкому общению и более эффективным процессам разрешения проблем, чтобы обеспечить приятный опыт каждому игроку в Pokemon GO.

Смотрите также

• Все рецепты культистского круга в Escape from Tarkov

• Где находится точка эвакуации «Туннель контрабандистов» на локации «Интерчейндж» в Escape from Tarkov?

• Как получить скины Alloyed Collective в Risk of Rain 2

• Где посмотреть ‘Five Nights at Freddy’s 2’: расписание сеансов и статус потоковой передачи.

• Решение головоломки с паролем Absolum в Yeldrim.

• Для чего нужен тотем жертвоприношений в игре 99 ночей в лесу?

• Шоу 911: Кто такой Рико Прием? Объяснение трибьюта Grip

• Лучшие шаблоны дивизий в Hearts Of Iron 4

• Руководство по целительской профессии в WWM (Where Winds Meet)

• Необходимо: Как выращивать урожай

2024-04-25 16:08