Вводя в заблуждение

Адвокаты подали иск против игры Fortnite, утверждая, что она использует вводящие в заблуждение методы продаж для искусственного увеличения своих доходов.

🧐

Купил акции по совету друга? А друг уже продал. Здесь мы учимся думать своей головой и читать отчётность, а не слушать советы.

Бесплатный телеграм-канал

Обсуждение магазина предметов в Fortnite не секрет: эта функция вызвала множество разговоров среди геймеров и стала поводом для судебных разбирательств на протяжении многих лет. В 2022 году компания Epic Games приняла решение возместить игрокам расходы, которые они по незнанию внесли при покупке внутриигровых товаров.

В 2024 году из-за штрафов за ‘использование детей в своих интересах’ компания была вынуждена обновить свой магазин после заявления ACM о ‘неправомерных коммерческих практиках.

В настоящее время компания Epic столкнулась с еще одной правовой проблемой относительно своего магазина предметов, так как появились обвинения в искусственном создании ощущения дефицита или срочности покупок, что может вызывать у детей страх упустить возможность (FOMO).

Epic Games рассматривает судебный иск из-за «обманчивых тактик продаж», используемых в магазине предметов.

Изначально выявленный компанией Polygon судебный иск был начат 5 марта 2025 года в суде Сан-Франциско. В иске утверждалось, что компания Epic Games завышает свои доходы с помощью «вводящих в заблуждение стратегий продаж, направленных на несовершеннолетних потребителей».

В данной дискуссии была затронута тема «Обманчивых таймеров обратного отсчета», предложенная компанией Epic Games, при этом в качестве примера использовали комплект Horizon Zero Dawn. Этот комплект рекламировался с бросающимся в глаза розовым дизайном, который предположительно указывал на скидку.

На прилагаемом изображении в файле вы найдёте иллюстрацию, представляющую символ секундомера и таймер обратного отсчёта. Этот визуальный индикатор показывает текущую доступность косметических предметов и оставшееся время до их удаления из магазина.

Согласно документу, «это именно то, как многие несовершеннолетние игроки Fortnite поняли эту товарную рекламу и множество подобных.»

Тем не менее, после того как время отсчета на предметах из магазина Fortnite закончилось, эти предметы не исчезли и не вернулись к своим первоначальным ценам. Напротив, они оставались доступными для покупки часто по заявленной сниженной цене в течение длительных периодов времени — от нескольких дней до недель.

В документе дополнительно выделяются истцы — сравнительно незначительные фигуры, которые якобы были обмануты вводящим в заблуждение таймером обратного отсчета Epic. После этих обвинений представитель Epic ответил заявлением для сайта Polygon.

Жалоба, которую вы подали, содержит неточности о функционировании Fortnite. Для ясности сообщаем: в прошлом году мы исключили таймер обратного отсчета из магазина предметов и внедрили меры предосторожности для предотвращения нежелательных покупок. К таким мерам относятся система ‘hold-to-purchase’, немедленная отмена покупки, возможность самостоятельного возврата товаров через магазин, а также четкое подтверждение yes/no при сохранении платежных данных.

Кроме того, Epic сообщила, что несовершеннолетние младше 13 лет не могут совершать реальные денежные операции без одобрения родителей. Более того, компания подчеркивает свои надежные меры родительского контроля, такие как защита покупок с помощью ПИН-кода, для обеспечения безопасности даже когда разрешены транзакции. Наконец, они заявляют о своем намерении оспаривать эти утверждения.

Смотрите также

2025-03-10 05:18