Xbox может получить чат-бота с искусственным интеллектом для поддержки клиентов

Подписывайтесь скорей на наш Телеграм-канал @firstingame 👇

top-mob.com Telegram


Xbox может получить чат-бота с искусственным интеллектом для поддержки клиентов

Основные моменты

  • Сообщается, что Xbox планирует представить нового чат-бота с искусственным интеллектом, чтобы улучшить обслуживание клиентов и упростить задачи поддержки пользователей.
  • Рост Microsoft в сфере игр привел к таким инновациям, как будущий чат-бот с искусственным интеллектом, который подключается к вспомогательным документам для эффективного реагирования.
  • Чат-бот с искусственным интеллектом может содержать анимированного персонажа, похожего на Кортану из Halo, для обеспечения интерактивной и эффективной поддержки пользователей Xbox.

Появляется новая информация о том, что Microsoft намерена представить современного чат-бота с искусственным интеллектом для Xbox, предназначенного для эффективной помощи пользователям в их вопросах и проблемах. Это нововведение является частью стратегии Microsoft по улучшению обслуживания клиентов, поскольку они продолжают интегрировать расширенные функции искусственного интеллекта в платформу Xbox.

Бренд Microsoft Xbox добился значительных успехов с момента своего запуска в 2001 году. Сегодня он входит в число ведущих игроков игровой индустрии и может похвастаться впечатляющим портфолио. Этот рост привел к революционным достижениям, включая эксклюзивные игры, такие как «Halo» и широко используемый Xbox Game Pass. Богатая история Microsoft сформировала преданных поклонников, поскольку технологии продолжают развиваться с поразительной скоростью. В ответ компании постоянно открывают новые методы сохранения конкурентоспособности. Недавний всплеск технологий искусственного интеллекта породил новую волну инструментов и возможностей. Используя искусственный интеллект, Xbox стремится оптимизировать взаимодействие с пользователем и предлагать инновационные функции, соответствующие постоянно меняющемуся технологическому ландшафту.

Как сообщает The Verge, Microsoft тестирует чат-бота с искусственным интеллектом для Xbox. Этот новый чат-бот с искусственным интеллектом предназначен для решения задач поддержки клиентов и нового взаимодействия с пользователями. Связанный с обширной базой данных поддержки Microsoft, чат-бот может эффективно отвечать на запросы пользователей. Учитывая регулярные обновления Xbox, интеграция усовершенствованного чат-бота с искусственным интеллектом является логичным шагом на пути к улучшению обслуживания клиентов.

Планируемый чат-бот Xbox с искусственным интеллектом

Microsoft изучает две интригующие функции для своего будущего чат-бота с искусственным интеллектом. Во-первых, они пытаются сделать бота интерактивным анимированным персонажем, который оживает, когда пользователи с ним взаимодействуют. Во-вторых, этот чат-бот может обрабатывать запросы на возврат средств за игру в рамках своих расширенных возможностей. Согласно недавнему отчету The Verge, Microsoft увеличила количество тестировщиков чат-бота, что свидетельствует о значительном прогрессе. Хайян Чжан, менеджер по игровому искусственному интеллекту Xbox, прокомментировал: «Мы экспериментируем с виртуальным агентом поддержки Xbox — внутренним прототипом анимированного персонажа, который может обсуждать темы поддержки Xbox с помощью голоса или текста».

В настоящее время в нашей лаборатории проходит тестирование внутренняя версия болтливого бота службы поддержки Xbox, который представляет собой анимированного персонажа, способного обращаться за помощью по различным темам Xbox, используя речь или текст.

Если Microsoft интегрирует этого анимированного чат-бота с искусственным интеллектом в качестве новой функции на Xbox, было бы интригующе увидеть имитацию искусства в реальной жизни. Примечательно, что Кортана из популярной серии Halo, эксклюзивной франшизы Microsoft и надежного помощника Мастера Чифа в области ИИ, служит примером расширенного представления ИИ. Хотя существуют обоснованные опасения по поводу ИИ, цель Microsoft улучшить поддержку клиентов с помощью этой технологии интригует. Будет интересно наблюдать за работой чат-бота с искусственным интеллектом, когда он в конечном итоге станет доступен публике.

Смотрите также

2024-04-02 23:49