По словам генерального директора EA Эндрю Уилсона, Veilguard не преуспел в финансовом отношении, потому что ему не хватало каких-либо элементов живого обслуживания. С другой стороны, если бы EA принял подход Larian Studios с Gate 3 Baldur’s, The Veilguard могла бы стать прибыльной отдельной игрой.
Эти замечания распространились не только среди команды BioWare, но и за ее пределами, и они встретили неодобрение со стороны значимых фигур в сообществе Dragon Age.
Несмотря на то, что The Veilguard не оправдал ожиданий, неправильно приписывать его низкие показатели тому, что он не похож на Fortnite. Главные проблемы, похоже, — это плохое повествование, непоследовательный темп и неинтересные компаньоны. Некоторые бывшие разработчики Dragon Age считают, что включение функций онлайн-сервисов было не лучшим решением для этой игры.
По словам генерального директора Electronic Arts (EA) Эндрю Уилсона, причина, по которой The Veilguard не добилась успеха, заключается в том, что это не была игра с живыми сервисами. На недавнем финансовом совещании он объяснил: «Чтобы выйти за рамки основного игрового сообщества, игры должны предлагать функции и повествования, которые развиваются вместе с игроками, которые все больше предпочитают общие миры и интенсивное взаимодействие. К сожалению, The Veilguard не привлекла достаточно широкую аудиторию на этом высококонкурентном рынке.
В ответ на похвалу Эндрю Уилсона Dragon Age: The Veilguard как первоклассной, некоторые фанаты критически проанализировали его заявление, во многом похожее на точный удар в спину мошенника. Один пользователь прокомментировал: «Это просто еще один пример того, как руководители не понимают сути». Кажется, что Уилсон пытается дирижировать симфонией, не зная ни одной ноты. Искреннее намерение, лежащее в основе однопользовательской RPG, противоречит постоянному стремлению к многопользовательскому режиму или общим мирам, и это очевидно в конечном продукте. Игроки, с нетерпением ожидающие новую игру Dragon Age, ищут захватывающую сюжетную линию вместо посредственной модели GaaS (Games as a Service). Комментарии Уилсона предлагают интригующий пример корпоративного жаргона против игрового опыта — лингвистическая акробатика, используемая для объяснения не слишком впечатляющих результатов.
Недавно Electronic Arts (EA) реорганизовала BioWare, команду, стоящую за Dragon Age, с новым акцентом на разработку Mass Effect 5. В результате некоторые сотрудники, работавшие над проектом The Veilguard, были переведены в другие студии EA, в то время как другие сотрудники оказались уволены.
Несмотря на первоначальный интерес к разработке игр с живыми сервисами, таких как PlayStation, разочаровывающий прием «Concord» заставил их колебаться в продолжении этого пути. Хотя потенциальные названия для живого сервиса, такие как «The Last of Us Online», изначально рассматривались, в конечном итоге от них отказались. Провал «Concord» также привел к отмене игры с живым сервисом God of War, которая казалась странной для франшизы. Некоторые разработчики увидели знаки и скорректировали свой подход, но это также вызвало проблемы. Например, «Dragon Age: The Veilguard», изначально задуманная как игра с живым сервисом, позже была преобразована в традиционную однопользовательскую RPG после плохой работы «Anthem» от BioWare.
Первоначально ролевая игра в жанре экшен прошла через длительный и хаотичный период разработки, и до недавнего времени планировалось запустить ее как игру в формате live-service. По словам Electronic Arts, отсутствие непрерывных многопользовательских функций могло способствовать ее низким показателям продаж (или, по крайней мере, неудовлетворительным).
В ходе сегодняшнего финансового обсуждения Уилсон заявил, что Q3 не оправдал желаемых или прогнозируемых финансовых результатов. Он признал, что, будучи пионером в сфере мировых развлечений, выдающиеся постановки, даже выполненные безупречно, могут иногда не соответствовать нашим финансовым прогнозам.
По данным Bloomberg, два года назад в разгар разработки Dragon Age: The Veilguard компания BioWare наняла более 200 человек.